Книга Результативний конфлікт. Незгода - це сила, що працює на вас - Пітер Коулмен, Роберт Ферґюсон Наш Формат (9786178650728)

Характеристики

Виробник

Наш Формат

Модель

Результативний конфлікт. Незгода - це сила, що пра

Артикул

9786178650728

Категорія

Психологія

Жанр

книги з психології стосунків

Період

сучасна література

Автор

Роберт Ферґюсон

Перекладач

Інна Софієнко

Вік

18+ років

Мова

українська

Обкладинка

тверда

Ілюстрації

немає ілюстрацій

Опис

Дослідження свідчать: 25–40% робочого часу в організаціях з’їдають виснажливі конфлікти та пошук винних. Більшість людей прагнуть домовлятися «на рівних», але реальність інша: ієрархія, влада та нерівність сил. Коли керівник тисне, а ключові працівники вдаються до прихованого саботажу, стандартні підходи не працюють . Ця книжка — комплексний посібник і майстер-клас для роботи з конфліктами в бізнесі, політиці, громадському секторі, освіті та родині. Автори, провідні світові експерти з конфліктології, описують реальні кризові сценарії та надають 7 базових стратегій управління конфліктами — від конструктивного домінування до ефективної адаптації. Для практичної роботи пропонується арсенал із 70 тактик результативного конфлікту , а також вправи для самооцінки, зведені таблиці та інші корисні інструменти. Все це дає змогу правильно оцінювати конфліктні ситуації, розпізнавати емоційні пастки та розвивати конфліктну компетентність — здатність перетворювати незгоду на джерело рішень, інновацій і зростання. Книжка допоможе не втрачати важелі впливу й прибутки, своєчасно перехоплювати ініціативу, берегти енергію та час команди. Для керівників усіх рівнів і лідерів, які прагнуть результатів, а не крихкої ілюзії «миру».